Canal+ informe actuellement une partie de ses abonnés que leur décodeur ne permettra bientôt plus de recevoir les chaînes et services de leur abonnement.

« Bientôt, les décodeurs +LE CUBE SATELLITE de marque Samsung ne permettront plus de recevoir vos programmes et services CANAL+ » avertit Canal+ dans un courrier électronique adressé à ses abonnés.

Pas de panique, les abonnés concernés ne seront pas abandonnés à leur sort. Canal+ va leur faire parvenir gratuitement un nouveau décodeur dernier cri pour remplacer l'ancien.

« Afin de vous faire bénéficier de la meilleure expérience et pour que vous puissiez profiter de l'ensemble des services inclus dans votre abonnement, un nouveau décodeur vous sera envoyé (sous un délai de 2 à 4 semaines après la réception de l'email informatif) »

Et si le nouveau décodeur n'est pas compatible avec le téléviseur de l'abonné (qui ne disposerait pas d'une entrée HDMI), Canal+ propose de fournir un décodeur +LE CUBE SATELLITE équipé de la Nouvelle Expérience à la place du nouveau décodeur Canal+.